我哋公司上門度呎一般會收取300到400蚊嘅度呎訂金，作為度呎師傅嘅服務費。我哋公司一般會預先出圖同埋報價，客人覺得價錢OK，跟住我哋會安排師傅上門度呎，呢筆訂金會喺後面總金額裡面扣返嘅。

訂造傢私喺旺季期間嘅生產期要 4 至 5 個星期，喺平常時間生產期就 3 至 4 個星期左右，我哋會喺傢私生產完成前一個星期左右，同客戶預約出貨同安裝時間。

由於公司有自己嘅工廠，所以喺特殊情況下可以加急處理，最快一個星期就可以出貨，不過客戶可以選擇嘅顏色同款式可能會有限，因為只能夠選擇工廠現有庫存嘅顏色同款式。

喺傢私生產完成之後會通知客戶，預約運輸同安裝時間。我哋深港兩地物流負責運送；正常嚟講，我哋會喺安裝前一日先將傢私送到客人屋企。因為傢私係從大陸運輸到香港，所以一般送到客人屋企都係下午呢段時間。

如果客人有特殊情況，冇辦法喺安裝前一日收貨嘅話，可以預約提前幾日收貨。

傢私嘅安裝時間要視乎傢私數量、現場環境同複雜程度而定。一般嚟講，一間房嘅傢私，包括雙人床、一個衣櫃同埋一張台，需要一日時間先可以完成安裝。如果係兩房或者一房一廳，就需要兩日時間安裝；三房或者兩房一廳就至少需要三日時間，另外因為傢私數量比較多，需要花額外嘅時間去分貨，所以會加多一日，即總共四日。如果客廳比較細，裡面嘅傢私都可以當一間房計算安裝時間。如果客戶急入夥嘅話，可以提前同我哋溝通安排時間。

因為我哋公司所有傢私都提供收口服務，所以用嘅時間會比較多啲，希望客人理解。另外，除咗時間之外，客人需要提供足夠空間畀師傅安裝，如果客人屋企物品比較多，需要師傅幫手搬動物品，可能就需要更多嘅時間安裝。

我哋公司提供五年質保，免費上門維修，過咗五年一樣有終生維護，只收取零件同人工成本（明碼實價）！有問題可以直接聯繫我哋客服，1-3日安排師傅上門。